Avec Indigo Neo, gagnez du temps et faites des économies. Garez-vous facilement dans un parking ou dans la rue et profitez d'une expérience de stationnement 100% sans contact.
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Dans un parking
Garez-vous pour une courte ou longue durée et sans prendre de ticket, dans plus de 600 parkings en Europe.
Pour vos déplacements quotidiens, nous avons créé un forfait de stationnement à la journée, valable de minuit à minuit. Vous connaissez le coût de votre stationnement à l'avance et vous bénéficiez d'un prix réduit, jusqu'à 30%, par rapport au tarif payé sur place.
Indigo Neo est présent dans plus de 200 villes en France, Belgique, Espagne et Luxembourg. Réservez votre place de parking ou abonnez-vous dans l'un de nos 600 parkings.
Que se passe-t-il si j'arrive plus tôt ou si je quitte le parking après la fin de ma réservation ?
Ne vous inquiétez pas, nous savons que la circulation en zone urbaine peut réserver des surprises. Vous pouvez donc arriver à tout moment avant le début de votre réservation et rester après la fin de celle-ci, sans vous retrouver bloqué. Mais attention, le temps que vous consommez en plus avant ou après la période réservée vous sera facturé au tarif public en vigueur et viendra s'ajouter à votre facture initiale. La réservation ne s'adapte pas selon vos heures d'arrivée et de départ, il n'y a pas de remboursement possible d'une partie non consommée de la réservation pré-payée. Il s’agit d’un prépaiement pour une plage horaire définie, à une date définie. Vous bénéficiez de la réduction proposée pendant l'intégralité de cette plage horaire, définie par l'heure de début et de fin choisies dans votre réservation initiale.
J'ai quitté le parking mais ma session est toujours en cours, que dois-je faire ?
Cliquez sur le bouton "Créer une demande" dans le pied de page, puis sélectionnez les écrans successifs : "J'ai un problème concernant un stationnement dans un parking de type..." / "une réservation" / "Je suis sorti·e du parking mais ma session est toujours en cours". Connectez vous avec votre profil Indigo Neo, renseignez votre plaque d'immatriculation et les dates / horaires / parking concernés, puis envoyez nous la demande.
Attention cela ne s'applique que pour les sessions horaires, ouvertes avec l'Accès À la demande ou en parallèle de réservations pour calculer les éventuels dépassements avant ou après.
J'ai fait une réservation pour un véhicule, et je vais finalement me garer avec un autre véhicule, est-ce possible ?
Une réservation est liée à la plaque d'immatriculation du véhicule à laquelle elle est associée. Si vous avez effectué une réservation pour un véhicule A et que vous souhaitez finalement stationner avec un véhicule B, vous devez annuler votre réservation (jusqu'à une heure avant l'heure de début de votre réservation) et la refaire avec la plaque d'immatriculation du véhicule que vous allez utiliser pour cette réservation.
Puis-je utiliser Indigo Neo avec une voiture de location ?
Bien entendu ! Il vous suffit d'ajouter la plaque dans votre compte client, mais attention n'oubliez pas d'ajouter une date de fin de location pour ce véhicule. Pour cela, rendez-vous dans "Mon Compte" puis "Mes véhicules", vous pouvez modifier un véhicule déjà existant ou en ajouter un nouveau. Sur la page du véhicule concerné, utilisez "Véhicule de location ou en vente" puis indiquez la date et l'heure de fin de location ou la date de mise en vente. Le véhicule sera automatiquement supprimé à cette date.
Vous avez sûrement dû remarquer des changements sur l’ancienne application OPnGO ces derniers temps. Cela s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue de nos services actuels, mais surtout à venir…
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